Pesquisa

Por meio de unidades de negócio, a Intelligentia promove o desenvolvimento organizacional e de pessoas, atuando em frentes de ação:

Unidade de Negócios  Pesquisas

Frente de ação Cliente Misterioso: realização de verificações sobre a performance do serviço, com foco na identificação de oportunidades de melhoria ao atendimento prestado que permitam ampliar a competitividade do negócio; para benchmarking com concorrentes, permitindo análises comparativas; ou reforço e verificação de merchandising, para ampliação dos resultados de ações promocionais.

Frente de ação Pesquisa do Cliente: realização de pesquisas sobre necessidades dos clientes para levantamento de informações para desenvolvimento de produtos e/ou serviços, e pesquisas de satisfação de clientes apresentando suas percepções e os níveis de satisfação alcançados com o produto ou serviço.

Frente de ação Pesquisa de Clima: realização de pesquisas sobre a satisfação de funcionários, apresentando as percepções da equipe e os níveis de satisfação alcançados com o ambiente e as condições de trabalho.

Unidade de Negócios  Assessoria

Frente de ação Consultoria: focada na formulação e implementação da estratégia e no aperfeiçoamento dos sistemas de gestão e de produtividade do negócio.

Frente de ação Coaching: com programas de orientação ao desenvolvimento de líderes e seus sucessores, na busca do autoconhecimento e no aprendizado e aplicação das melhores práticas de condução de equipes e gestão para resultados.

Frente de ação Outsourcing: atuação interna junto ao cliente conduzindo atividades meio, em estreita sintonia com as atividades fins, garantindo a aplicação das boas práticas de gestão para essas atividades meio e permitindo priorização de esforços do cliente para o desenvolvimento de suas atividades fins.

Frente de ação Avaliação do Perfil Comportamental (APC): com resultados que apresentam uma visão abrangente e objetiva do perfil profissional do avaliado, identificando, entre outros aspectos relevantes, a área em que melhor se enquadra, seu pique para o trabalho e seu estilo de liderança.

Unidade de Negócios  Educação

Frente de ação Agenda: com a oferta de seminários, cursos e programas abertos selecionados, levando conhecimento de ponta e inovador, a profissionais que buscam se manter atualizados em temas ligados à estratégia do negócio, liderança e comportamento de equipes, gestão e produtividade.

Frente de ação In Company: voltada à realização de cursos, workshops e programas fechados (in company) moldados à empresa, para o desenvolvimento organizacional e solidificação de competências essenciais. Informe-se sobre a Educação Corporativa.

Frente de ação EaD: oferta de e-seminários, e-cursos e e-programas de desenvolvimento na modalidade Educação a Distância, por meio de Ambiente de Aprendizagem Virtual. Obtenha mais informações em Intelligentia | EaD.

Frente de ação Ensino: atuação junto a importantes universidades brasileiras, desenvolvendo e promovendo ampliação do conhecimento, sobre estratégia, gestão, produtividade, liderança e comportamento humano, ministrando e/ou co-coordenando disciplinas em programas de pós-graduação (especializações e MBAs) e cursos de extensão.

Entre em contato conosco e descubra como podemos, em estreita parceria, trabalhar no desenvolvimento da competitividade de seu negócio.

Intelligentia Assessoria Empresarial

Rua Eça de Queirós, 539 / 802  -  Porto Alegre / RS  -  Brasil  -  CEP 90670-020

Telefone: (51) 3019.5565  -  Celular: (51) 99357.3360

E-mail: falecom@clientemisterioso.srv.br